Vacante: Asesor de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 05 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de julio de 2026
Empresa: Colektia
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Colektia en Mérida!
En Colektia, pioneros en cobranza con IA, buscamos Asesores de Cobranza Telefónica medio tiempo para nuestro call center en Mérida. Ayuda a recuperar carteras con empatía y tecnología.
Descripción del puesto
Realizarás llamadas de cobranza extrajudicial, negociando pagos con deudores de manera empática y efectiva, apoyado por nuestra plataforma AI.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas outbound para gestión de cartera vencida
- Negociar planes de pago y resolver objeciones
- Registrar interacciones en CRM y cumplir metas diarias
- Colaborar con supervisor para mejorar estrategias
- Aplicar protocolos éticos en comunicación con clientes
Requisitos
- Experiencia mínima 1 año en call center o ventas telefónicas
- Excelente dicción, empatía y persuasión
- Manejo de PC y herramientas office
- Disponibilidad para medio tiempo (4 horas diarias, rotativo)
- Residencia en Mérida (100% presencial)
Lo que ofrecemos
- Salario: $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales + comisiones
- Horario flexible medio tiempo en oficinas Mérida
- Prestaciones proporcionales IMSS
- Capacitación en IA y técnicas de cobranza
- Bonos por cumplimiento de metas
- Oportunidad de ascenso a full time
Contacto: talento.uc@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.