Vacante: Asesor de Call Center

Descripción del puesto

Buscamos un Asesor de Call Center dinámico para unirse a nuestro equipo en Mérida Centro. Trabajarás con nuestra infraestructura de IA líder en LATAM para optimizar la recuperación de cartera de forma eficiente y moderna.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de cobranza utilizando la plataforma AI de Colektia
• Negociar acuerdos de pago y soluciones personalizadas con clientes
• Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión digital
• Alcanzar objetivos de recuperación y mantener alta calidad en el servicio
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de cobranza automatizada

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
• Excelente comunicación verbal y empatía
• Manejo básico de computadoras y sistemas CRM
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida Centro
• Resiliencia y orientación a resultados

Beneficios

• Salario base competitivo más bonos por desempeño
• Capacitación continua en herramientas de IA para cobranza
• Prestaciones de ley proporcionales y ambiente colaborativo
• Oportunidades de crecimiento en una fintech en expansión
• Horario flexible y equipo de trabajo motivado

Contacto: talento.scl@indeed-email.org

Aplicar a esta vacante