Vacante: Asesor de Call Center – Medio Tiempo
Finanzas

Fecha de publicación: 08 de junio de 2026　|　Válida hasta: 15 de septiembre de 2026

Empresa: Colektia
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

¡Únete a Colektia en Mérida!

En Colektia, la infraestructura líder de cobranza impulsada por inteligencia artificial en Latinoamérica, buscamos Asesores de Call Center talentosos para nuestro centro de operaciones en Mérida. Ayudarás a transformar la forma en que las empresas recuperan sus carteras de manera ética, eficiente y automatizada.

Descripción del puesto

Como Asesor de Call Center trabajarás en un entorno tecnológico avanzado donde la IA optimiza cada interacción, permitiendo cobranzas más inteligentes, menos invasivas y con mejores resultados de recuperación.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de cobranza siguiendo guiones optimizados por IA
  • Registrar interacciones y actualizar información en la plataforma digital
  • Negociar acuerdos de pago de forma empática y efectiva
  • Colaborar con el equipo de calidad para mejorar continuamente el proceso
  • Utilizar herramientas de IA para priorizar contactos y estrategias

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
  • Excelente dicción, empatía y habilidades de negociación
  • Disponibilidad para medio tiempo (20-25 horas semanales)
  • Manejo básico de computadoras y sistemas CRM
  • Residencia en Mérida o zona metropolitana
  • Actitud positiva y orientada a resultados

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
  • Comisiones por desempeño sin tope
  • Horario flexible y ambiente tecnológico dinámico
  • Capacitación continua en herramientas de IA aplicadas a cobranza
  • Oportunidades de crecimiento dentro de una startup en expansión
  • Prestaciones de ley proporcionales

Contacto: talento.crediclub@indeed-email.org


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