Vacante: Asesor de Call Center – Cobranza Digital
| Empresa | Colektia |
| Ubicación | Mérida, Yucatán, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Mérida. Trabajarás en la gestión de cobranza digital utilizando nuestra infraestructura de IA para optimizar procesos de recuperación de cartera.
Responsabilidades
- Gestionar llamadas de cobranza con clientes utilizando herramientas de IA de Colektia
- Registrar interacciones y actualizar estados en el sistema
- Brindar información clara sobre opciones de pago y acuerdos
- Colaborar con el equipo de calidad para mejorar estrategias de contacto
Requisitos
- Experiencia previa en call center o servicio al cliente (mínimo 6 meses)
- Buena dicción y habilidades de comunicación
- Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM
- Disponibilidad para medio tiempo en horario matutino o vespertino
- Residencia en Mérida
Beneficios
- Salario competitivo acorde al mercado de Mérida
- Capacitación en nuestra plataforma de IA para cobranza
- Ambiente dinámico en fintech con oportunidades de crecimiento
- Prestaciones de ley
Contacto: talento.tpsacv@indeed-email.org