Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 23 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
En Banco Dondé, el único banco con propósito de México que reinvierte sus utilidades en educación para la niñez vulnerable, estamos buscando un Asesor de Atención al Cliente apasionado por la inclusión financiera para nuestra oficina en Mérida.
Descripción del puesto
Como Asesor de Atención al Cliente, serás la cara amigable que ayuda a las personas a abrir cuentas digitales, usar nuestra app segura y acceder a herramientas financieras simples que transforman su relación con el dinero.
Responsabilidades principales
- Atender clientes presenciales y digitales con excelencia
- Promover la Cuenta Digital Dondé, la tarjeta Va y Ven y productos de ahorro
- Brindar orientación básica de educación financiera
- Procesar aperturas de cuenta, transferencias y consultas
- Contribuir al cumplimiento normativo y experiencia positiva del cliente
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o ventas financieras
- Conocimiento básico de productos bancarios y banca digital
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
- Pasión por la inclusión financiera y el impacto social
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,500 – $13,500 MXN brutos mensuales (proporcional medio tiempo)
- Horario flexible adaptable a tu vida
- Capacitación constante en finanzas y propósito social
- Seguro médico, prestaciones superiores y ambiente con sentido
- Oportunidad real de contribuir a la educación de niños en México
- Equipo dinámico en una institución regulada con valores claros
Contacto: talento.smft@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.