Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 30 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Banco Dondé
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Mérida, Yuc., México
¡Únete a Banco Dondé en Mérida!
En Banco Dondé, el banco digital con propósito de México que reinvierte sus utilidades en educación infantil a través de Fundación Dondé, buscamos un Asesor de Atención al Cliente apasionado para apoyar a nuestros clientes en la sucursal de Mérida.
Descripción del puesto
Como Asesor de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para resolver dudas sobre cuentas digitales, ahorro y servicios sin comisiones, contribuyendo a nuestra misión de inclusión financiera.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas, transferencias y app móvil
- Promover productos de ahorro con propósito social
- Registrar solicitudes y dar seguimiento en el sistema bancario
- Mantener altos estándares de servicio y cumplimiento regulatorio
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o banca
- Conocimiento básico de productos financieros y apps bancarias
- Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Medio tiempo con flexibilidad de horarios
- Ambiente con propósito social y crecimiento profesional
- Capacitación en banca digital y regulaciones
Contacto: talento.stellen@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Asesor de Atención al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.