Vacante: Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Banco Dondé somos el banco digital sin comisiones que reinvierte todas sus utilidades en educación para niños vulnerables a través de Fundación Dondé con más de 106 años de historia. Buscamos personas con propósito que ayuden a democratizar las finanzas en Mérida y contribuyan a un impacto social real.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre apertura de cuentas, transferencias y uso de la app móvil
• Guiar a usuarios en servicios de ahorro y tarjetas sin comisiones
• Promover la banca inclusiva y explicar el impacto social de cada cuenta
• Registrar solicitudes y dar seguimiento operativo en la oficina de Mérida

Requisitos

• 1 año de experiencia en atención al cliente o sector financiero
• Conocimiento de banca digital y productos de ahorro
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Disponibilidad medio tiempo presencial en Mérida
• Manejo básico de herramientas tecnológicas

Beneficios

• Salario: $9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua en inclusión financiera
• Ambiente con propósito social y equipo motivado
• Prestaciones superiores y equilibrio trabajo-vida

Contacto: talento.sa@indeed-email.org

🚀 Postularme Ahora