Vacante: Asesor de Atención a Clientes

Descripción del puesto

Buscamos un Asesor de Atención a Clientes para nuestra sucursal en Mérida. Apoyarás en la experiencia de clientes que buscan planes de autofinanciamiento para autos y vivienda, asegurando un servicio excepcional en el punto de venta.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre planes de autofinanciamiento y vehículos
• Realizar seguimiento a leads generados en showroom y campañas digitales
• Apoyar en procesos administrativos de contratación y entrega de unidades
• Recibir y canalizar quejas o sugerencias para mejorar la satisfacción del cliente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Orientación al servicio y resolución de problemas
• Disponibilidad de medio tiempo en horarios flexibles incluyendo algunos sábados
• Conocimiento básico del sector automotriz deseable

Beneficios

• Salario competitivo con bono por metas de atención
• Prestaciones proporcionales y ambiente colaborativo
• Capacitación constante sobre los productos del Grupo Autofin
• Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa líder en Yucatán
• Descuentos en servicios automotrices del grupo

Contacto: talento.pm@indeed-email.org

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