Vacante: Asesor de Atención a Clientes y Postventa – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 28 de mayo de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Sunnyday
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Energía, minería e infrastructura pública
Ubicación: Mérida, Yucatán
¡Únete a Sunnyday en Mérida!
En Sunnyday, líderes en soluciones de energía solar en Yucatán, buscamos un profesional enfocado en la atención al cliente para apoyar a nuestros más de 1500 clientes satisfechos con seguimiento postventa y resolución de dudas sobre sus sistemas solares.
Descripción del puesto
Como Asesor de Atención a Clientes serás la cara de la empresa una vez instalados los paneles solares, garantizando la máxima satisfacción y resolviendo cualquier inquietud sobre ahorro energético y mantenimiento.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes vía teléfono, WhatsApp y correo
- Realizar seguimiento postventa y programar mantenimientos
- Monitorear el desempeño de sistemas solares instalados
- Generar reportes de satisfacción y detectar oportunidades de mejora
- Apoyar al equipo comercial con referencias de clientes felices
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Excelente redacción y habilidades de comunicación
- Conocimiento básico de Excel y herramientas digitales
- Preferible experiencia en sector energético o técnico
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida con opción híbrida
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $7,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada en productos y sistemas solares
- Ambiente positivo y propósito claro de promover energía limpia
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa en expansión
- Equipo joven y dinámico con enfoque en resultados y bienestar
Contacto: talento.dicex@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Atención a Clientes Solar Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.