Vacante: Asesor Bilingüe de Servicio al Cliente – Medio Tiempo

Empresa: Teleperformance

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría: Servicios personales al consumidor

Fecha de publicación: 25 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026

¿Por qué unirte a nosotros?

Teleperformance en Mérida ofrece un entorno de crecimiento profesional donde el talento bilingüe es altamente valorado. Buscamos un Asesor Bilingüe de Servicio al Cliente que combine habilidades técnicas con excelente inglés para atender clientes internacionales.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes en español e inglés vía teléfono y chat
  • Proporcionar información precisa sobre productos y servicios
  • Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente
  • Actualizar registros en plataformas digitales
  • Colaborar en la mejora de procesos de atención multilingüe

Requisitos

  • Inglés intermedio-avanzado (hablado y escrito)
  • Experiencia en atención al cliente o BPO (preferible)
  • Habilidades de comunicación clara en ambos idiomas
  • Conocimiento básico de herramientas informáticas
  • Disponibilidad para medio tiempo
  • Vivir en Mérida o alrededores

Beneficios

  • Salario: $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales
  • Bonos por desempeño y metas alcanzadas
  • Prestaciones superiores (fondo de ahorro, seguro médico adicional)
  • Capacitación constante en productos y habilidades blandas
  • Ambiente internacional y oportunidades de desarrollo

Contacto: talento.gfisa@computrabajo-email.org


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