Vacante: Agente de Soporte al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: OCTOPUS DISH MÉXICO
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En OCTOPUS DISH MÉXICO ofrecemos internet confiable a miles de hogares yucatecos. Buscamos Agentes de Soporte entusiastas que brinden atención telefónica y resuelvan consultas de clientes en turno de medio tiempo.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes relacionadas con servicios de internet y fibra óptica
- Resolver incidencias técnicas básicas y escalar casos complejos
- Brindar seguimiento a instalaciones y quejas de clientes
- Actualizar información en el CRM de la empresa
- Contribuir a la satisfacción del cliente en el sector telecom
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (call center o similar se valora)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal
- Conocimientos básicos de internet y redes
- Disponibilidad de medio tiempo (tardes o fines de semana)
- Actitud positiva y orientada al servicio
Beneficios
- Salario: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación pagada sobre productos de telecomunicaciones
- Ambiente de trabajo moderno en Mérida
- Oportunidades de bonos por metas de satisfacción
- Prestaciones proporcionales y crecimiento profesional
Contacto: talento.at@indeed-email.org