Vacante: Agente de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Teleperformance en Mérida!
En Teleperformance, líder global en experiencia del cliente y servicios digitales con más de 20,000 colaboradores en México, buscamos un Agente de Servicio al Cliente talentoso para nuestra operación en Mérida, Yucatán. Forma parte de un equipo que combina tecnología, IA y atención humana para las marcas más importantes del mundo.
Descripción del puesto
Como Agente de Servicio al Cliente en modalidad medio tiempo, atenderás consultas de clientes vía teléfono y chat, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones empáticas y eficientes.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y chats de clientes con profesionalismo y empatía
- Resolver consultas sobre productos y servicios de clientes internacionales
- Registrar información en sistemas CRM y seguir procedimientos establecidos
- Escalar casos complejos cuando sea necesario
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia previa en call center o servicio al cliente (preferible)
- Buen nivel de inglés (intermedio-avanzado)
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo en Mérida
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Conocimiento básico de computadoras y sistemas CRM
Lo que ofrecemos
- Salario: $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
- Capacitación completa pagada
- Ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de turnos flexibles
Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Vacante: Representante de Ventas Telefónicas – Tiempo Completo
Empresa: Teleperformance
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Teleperformance somos líderes mundiales en servicios de experiencia del cliente con operaciones en Mérida. Buscamos un Representante de Ventas Telefónicas motivado para impulsar resultados en una empresa global con más de 20 mil colaboradores en México.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de ventas y promocionar productos/servicios de clientes internacionales
- Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas
- Alcanzar metas de ventas mensuales
- Registrar información en sistemas CRM y dar seguimiento a oportunidades
Requisitos
- Experiencia en ventas telefónicas o call center (deseable)
- Buen nivel de inglés hablado y escrito
- Disponibilidad para tiempo completo en Mérida
- Excelentes habilidades de persuasión y comunicación
- Meta orientado y resiliente
Beneficios
- Salario: $9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales + comisiones
- Capacitación integral y desarrollo profesional
- Prestaciones de ley y bonos por desempeño
- Ambiente de trabajo dinámico y equipo de apoyo
Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org
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🚀 Soporte Técnico Chat – Medio Tiempo
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Vacante: Asesor de Servicio al Cliente Multicanal – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
Empresa: Teleperformance
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
¡Únete a Teleperformance en Mérida!
Teleperformance, empresa líder en soluciones de experiencia del cliente con presencia global, busca un Asesor de Servicio al Cliente Multicanal para su operación en Mérida. Únete a un equipo que maneja millones de interacciones diarias.
Descripción del puesto
Atenderás clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, email) proporcionando soporte de primer nivel en medio tiempo.
Responsabilidades principales
- Gestionar interacciones en varios canales digitales y telefónicos
- Proporcionar información precisa y soluciones rápidas
- Actualizar bases de datos y sistemas internos
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente o call center
- Inglés intermedio-avanzado
- Disponibilidad de medio tiempo en Mérida
- Habilidades digitales y de multitarea
- Actitud positiva y orientada al servicio
Lo que ofrecemos
- Salario: $6,800 – $9,800 MXN brutos mensuales
- Capacitación especializada
- Prestaciones de ley y ambiente inclusivo
- Oportunidades de crecimiento interno
Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org
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Vacante: Supervisor de Operaciones de Servicio al Cliente – Tiempo Completo
Empresa: Teleperformance
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
Teleperformance, líder mundial en BPO y experiencia del cliente con operaciones en Mérida, busca un Supervisor de Operaciones para liderar equipos de servicio al cliente en tiempo completo.
Responsabilidades
- Liderar y motivar a un equipo de agentes de servicio al cliente
- Monitorear métricas de desempeño y calidad
- Proporcionar coaching y retroalimentación continua
- Gestionar horarios y asegurar cumplimiento de objetivos
Requisitos
- 2+ años de experiencia en call center, preferiblemente en supervisión
- Inglés avanzado
- Disponibilidad para tiempo completo en Mérida
- Fuertes habilidades de liderazgo y análisis de datos
- Experiencia con herramientas CRM y reportes
Beneficios
- Salario: $14,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en liderazgo y herramientas de TP
- Prestaciones completas y bonos por equipo
- Crecimiento profesional en una empresa global
Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org