Vacante: Agente de Servicio al Cliente en Línea

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Servicio al Cliente en Línea para unirse al equipo de Teleperformance en Mérida. Brindarás atención excepcional a clientes de marcas líderes a través de canales digitales.

Responsabilidades

• Manejar interacciones multicanal (chat, voz y email) de forma profesional
• Ofrecer soluciones personalizadas y seguimiento a solicitudes
• Actualizar bases de datos y reportar tendencias de clientes
• Colaborar para mejorar la experiencia del usuario continuamente

Requisitos

• Estudios completos de preparatoria
• Inglés conversacional sólido
• Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal
• Actitud positiva y orientada a resultados
• Disponibilidad para medio tiempo y home office

Beneficios

• Salario competitivo acorde al mercado de Mérida
• Capacitación constante y desarrollo profesional
• Prestaciones completas y bonos por metas alcanzadas
• Flexibilidad horaria y trabajo remoto
• Equipo diverso y certificado ESR
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía global

Contacto: talento.bmsrl@computrabajo-email.org

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