Vacante: Agente de Reservaciones y Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Sabores México Food Tours ofrecemos experiencias únicas que combinan sabor, historia y cultura en Mérida. Buscamos un Agente de Reservaciones entusiasta que ayude a viajeros de todo el mundo a vivir lo mejor de la gastronomía yucateca.

Responsabilidades

• Gestionar reservaciones para tours gastronómicos a través de web, email y teléfono
• Brindar atención al cliente excepcional antes, durante y después de las experiencias
• Responder consultas sobre menús, horarios y recomendaciones personalizadas
• Actualizar sistemas de reservación y coordinar con el equipo de operaciones
• Recolectar feedback de clientes para mejorar nuestros servicios

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o reservaciones (turismo o restaurantes)
• Excelente español e inglés (imprescindible), conocimiento de otro idioma es ventaja
• Habilidades comunicativas, empatía y resolución de problemas
• Manejo de herramientas básicas de oficina y sistemas de reservación
• Disponibilidad medio tiempo incluyendo algunos fines de semana

Beneficios

• Salario base + comisiones por reservaciones exitosas
• Flexibilidad horaria y comidas durante capacitaciones
• Participación en tours para conocer el producto de primera mano
• Ambiente positivo y equipo apasionado por la comida y la hospitalidad
• Oportunidad de desarrollo en una empresa en crecimiento en Mérida

Contacto: talento.wm@indeed-email.org

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