Vacante: Agente de Cobranza – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Colektia estamos construyendo el futuro de la cobranza con inteligencia artificial. Buscamos Agentes de Cobranza dinámicos para nuestro equipo en Mérida que quieran formar parte de una solución innovadora que ayuda a empresas mexicanas a recuperar su cartera de forma más rápida y humana.

Responsabilidades

• Contactar clientes de manera profesional utilizando nuestra plataforma AI
• Negociar y gestionar planes de pago efectivos con enfoque empático
• Registrar todas las gestiones y resultados en el sistema digital
• Alcanzar metas individuales de recuperación mientras mantienes alta calidad
• Proporcionar retroalimentación sobre la experiencia del deudor

Requisitos

• Experiencia previa en call center de cobranza o ventas (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal, empatía y habilidades de negociación
• Disponibilidad para medio tiempo presencial en Mérida
• Manejo básico de computadoras y sistemas CRM
• Actitud positiva y orientada a resultados
• Residencia en Mérida o zonas cercanas

Beneficios

• Salario base competitivo: $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales + incentivos por recuperación
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación completa en nuestra tecnología de IA para cobranza
• Ambiente moderno y equipo colaborativo
• Oportunidades de ascenso a posiciones de tiempo completo o supervisión

Contacto: talento.tcbcsacv@computrabajo-email.org

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