Vacante: Agente de Cobranza Digital – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Colektia estamos revolucionando la cobranza en Latinoamérica con infraestructura de Inteligencia Artificial. Buscamos Agentes de Cobranza Digital dinámicos que quieran formar parte de un equipo innovador en Mérida, ayudando a las personas a reintegrarse al sistema financiero de forma ética y efectiva.

Responsabilidades

• Realizar contactos y seguimientos a través de canales digitales y telefónicos usando nuestra plataforma impulsada por IA
• Negociar planes de pago personalizados basados en segmentación inteligente
• Registrar interacciones y actualizar información en el sistema de cobranza digital
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de recuperación de cartera
• Brindar un servicio al cliente empático y profesional

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center, ventas o atención al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Manejo básico de computadoras y herramientas digitales
• Disponibilidad para medio tiempo (4 horas diarias) en oficinas de Mérida
• Actitud positiva y orientación a resultados

Beneficios

• Salario: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales + comisiones por desempeño
• Horario flexible de medio tiempo en oficina moderna de Mérida
• Capacitación continua en IA aplicada a finanzas
• Ambiente joven, dinámico y con foco en crecimiento profesional
• Oportunidades de bonos por metas alcanzadas

Contacto: talento.iaa@computrabajo-email.org

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