Vacante: Agente de Cobranza Digital – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Cobranza Digital con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en Mérida. Formarás parte de la infraestructura de IA líder en cobranza que está transformando la recuperación de cartera en Latinoamérica.

Responsabilidades

• Gestionar contactos outbound a través de nuestra plataforma impulsada por inteligencia artificial
• Negociar acuerdos de pago de forma asertiva, empática y efectiva
• Registrar todas las gestiones y resultados en el sistema de Colektia
• Alcanzar metas individuales y de equipo de recuperación de cartera
• Utilizar segmentación inteligente y scripts optimizados por IA

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o cobranza (deseable)
• Excelente dicción, empatía y habilidades de negociación
• Manejo básico de computadora e internet estable
• Disponibilidad para medio tiempo (20-30 horas semanales)
• Residencia en Mérida o zona metropolitana

Beneficios

• Salario base competitivo más comisiones por desempeño
• Capacitación continua en herramientas de IA y técnicas modernas de cobranza
• Ambiente dinámico en una de las startups de fintech más innovadoras de Latam
• Prestaciones de ley proporcionales y ambiente de crecimiento
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de Colektia

Contacto: talento.rtmx@indeed-email.org

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