Vacante: Agente de Cobranza Digital – Medio Tiempo
Finanzas

Fecha de publicación: 20 de junio de 2026　|　Válida hasta: 15 de septiembre de 2026

Empresa: Colektia
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

¡Únete a Colektia en Mérida!

En Colektia, pioneros en infraestructura de IA para cobranza digital en Latinoamérica, buscamos Agentes de Cobranza Digital apasionados para nuestro equipo en Mérida Centro. Revolucionamos la recuperación de cartera con tecnología que aumenta el recupero hasta 25% de forma ética y eficiente.

Descripción del puesto

Como Agente de Cobranza Digital utilizarás nuestra avanzada plataforma de inteligencia artificial para gestionar contactos no invasivos, negociar pagos y maximizar la recuperación de portafolios en México.

Responsabilidades principales

  • Ejecutar campañas de cobranza digital automatizadas mediante la IA de Colektia
  • Negociar soluciones de pago personalizadas basadas en análisis predictivos
  • Registrar interacciones y actualizar datos en tiempo real en la plataforma
  • Alcanzar objetivos de recuperación mientras mantienes una experiencia empática
  • Proporcionar retroalimentación para mejorar los modelos de IA

Requisitos

  • 6+ meses de experiencia en cobranza, call center o atención al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y negociación
  • Manejo básico de computadoras, internet y herramientas digitales
  • Disponibilidad para medio tiempo (20 horas semanales) en Mérida
  • Residencia en Mérida o zonas aledañas
  • Orientación a resultados y adaptabilidad a tecnología IA

Lo que ofrecemos

  • Salario: $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales + incentivos por recuperación
  • Horario flexible de medio tiempo en oficina de Mérida Centro
  • Capacitación especializada en IA aplicada a finanzas
  • Ambiente innovador con foco en crecimiento y bienestar
  • Oportunidades de ascenso en una startup de alto impacto

Contacto: talento.pji@computrabajo-email.org


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