Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Teleperformance somos líderes globales en experiencia del cliente y soluciones digitales. En nuestra sede de Mérida buscamos personas dinámicas y orientadas al servicio que quieran crecer en un ambiente certificado como Great Place to Work, con horarios flexibles ideales para equilibrar tu vida personal y profesional.

Responsabilidades

• Atender llamadas, chats y correos de clientes de manera profesional y empática
• Resolver consultas, quejas e incidencias de forma efectiva
• Proporcionar información sobre productos y servicios de marcas líderes
• Registrar interacciones en el sistema y mantener indicadores de calidad
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Nivel básico-intermedio de inglés (lectura y conversación)
• Disponibilidad para medio tiempo y horarios flexibles (incluyendo fines de semana)
• Habilidades básicas de computadora e internet estable
• Actitud positiva, empatía y orientación al cliente

Beneficios

• Salario: $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales (proporcional según horas)
• Horarios flexibles de medio tiempo
• Capacitación continua y certificaciones pagadas
• Prestaciones de ley superiores + bono por desempeño
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa global
• Ambiente colaborativo en Mérida con enfoque en el bienestar

Contacto: talento.sd@indeed-email.org

🚀 Postularme Ahora