Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Teleperformance
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Teleperformance somos líderes globales en experiencia del cliente y soluciones BPO. Con más de 20,000 colaboradores en México, nuestra operación en Mérida ofrece un entorno dinámico, certificado como Great Place to Work, donde podrás crecer profesionalmente mientras brindas soporte excepcional a marcas internacionales.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y resolver consultas de clientes de forma empática y eficiente
- Proporcionar información sobre productos, servicios y resolver incidencias
- Registrar todas las interacciones en sistemas CRM y bases de datos
- Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Manejo básico de computadoras, internet y herramientas digitales
- Disponibilidad para horarios flexibles y rotativos
- Actitud positiva, trabajo en equipo y orientación al cliente
- Experiencia previa en call center es una ventaja
Beneficios
- Salario: $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales (proporcional medio tiempo)
- Prestaciones superiores a la ley incluyendo fondo de ahorro y vales de despensa
- Seguro de vida y médico
- Capacitación continua, desarrollo profesional y ambiente inclusivo
- Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa internacional
Contacto: talento.ga@indeed-email.org