Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Transporte y logística

Fecha de publicación: 19 de junio de 2026　|　Válida hasta: 15 de septiembre de 2026

Empresa: AVASA
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Transporte y logística

Ubicación: Mérida, Yucatán

¡Únete a AVASA en Mérida!

En AVASA, operador oficial de Hertz, Dollar, Thrifty y Firefly con más de 75 años de experiencia en renta de vehículos, buscamos un Agente de Atención al Cliente entusiasta para nuestro equipo en el Aeropuerto Internacional de Mérida. Forma parte de una empresa líder en el sector de transporte y logística.

Descripción del puesto

Como Agente de Atención al Cliente trabajarás directamente con turistas y viajeros locales, gestionando el proceso completo de renta de autos y garantizando una experiencia excepcional en una de las zonas más visitadas de Yucatán.

Responsabilidades principales

  • Atender clientes en mostrador y procesar contratos de renta de vehículos
  • Verificar documentación, licencias y realizar inspecciones de autos
  • Explicar términos de seguro, políticas de uso y asistencia en carretera
  • Gestión de devoluciones de vehículos y resolución de incidencias
  • Brindar servicio personalizado a turistas internacionales

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible en turismo, hotelería o renta de autos)
  • Disponibilidad para turnos rotativos incluyendo fines de semana y días festivos
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
  • Nivel básico-intermedio de inglés (imprescindible por volumen de turistas)
  • Actitud positiva, proactividad y trabajo en equipo
  • Residir en Mérida o zonas aledañas

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $9,500 – $13,000 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
  • Prestaciones superiores a la ley y bonos por desempeño
  • Capacitación continua sobre productos Hertz y marcas asociadas
  • Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con presencia nacional
  • Ambiente dinámico en el Aeropuerto de Mérida con equipo joven y profesional
  • Descuentos en rentas de vehículos para empleados

Contacto: talento.sasacv@indeed-email.org


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