Vacante: Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: OCTOPUS DISH MÉXICO
Ubicación: Mérida, Yuc., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 13 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En OCTOPUS DISH MÉXICO valoramos la experiencia del cliente por encima de todo. Buscamos un Agente de Atención al Cliente amable y resolutivo para apoyar a nuestros usuarios de servicios de TV e internet en Mérida desde nuestra oficina.
Responsabilidades
- Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes vía teléfono y chat
- Brindar soporte técnico básico y agendar visitas de técnicos
- Actualizar información en el sistema CRM
- Seguimiento de casos hasta su resolución satisfactoria
- Colaborar con los equipos de ventas e instalaciones
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (preferible 6 meses)
- Excelente comunicación verbal y empatía con el cliente
- Manejo básico de computadoras y sistemas
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
- Conocimientos de productos de telecomunicaciones es una ventaja
Beneficios
- Salario: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
- Ambiente de oficina cómodo en Mérida
- Capacitación pagada sobre productos Dish
- Descuentos en servicios de telecomunicaciones
- Posibilidades de ascenso a tiempo completo
Contacto: talento.lsl@computrabajo-email.org