Vacante: Agente de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente con buena presencia y orientación al servicio para unirse a nuestro equipo en Mérida. Trabajarás en el mostrador de renta de vehículos representando las marcas Hertz, Dollar, Thrifty y Firefly, brindando una experiencia excepcional a turistas y clientes locales.

Responsabilidades

• Atender clientes en mostrador y procesar contratos de renta de autos
• Explicar términos, coberturas de seguro y condiciones del servicio
• Realizar check-in y check-out de vehículos en aeropuerto y sucursales
• Resolver dudas y manejar quejas con enfoque en la satisfacción del cliente
• Colaborar con el equipo de operaciones y mantenimiento de flota

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas
• Disponibilidad para horarios rotativos incluyendo fines de semana
• Excelente comunicación verbal y presencia profesional
• Conocimientos básicos de paquetería Office y sistemas de reservaciones
• Residencia en Mérida o zonas aledañas y medio tiempo disponible

Beneficios

• Salario base competitivo más comisiones por metas
• Prestaciones superiores a la ley proporcionales al tiempo laborado
• Capacitación continua sobre productos y marcas que representamos
• Oportunidades de crecimiento dentro de la operación nacional de AVASA
• Ambiente dinámico en la industria de renta de autos con más de 75 años de experiencia

Contacto: talento.bp@computrabajo-email.org

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