Vacante: Agente de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Atención al Cliente con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en Mérida. Trabajarás proporcionando soporte excepcional a clientes de marcas líderes a través de llamadas, chat y email.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes de forma profesional y empática
• Resolver incidencias y proporcionar seguimiento efectivo
• Utilizar herramientas digitales y CRM para gestionar interacciones
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center
• Excelente manejo de español, habilidades de comunicación y escucha activa
• Disponibilidad de horarios flexibles incluyendo fines de semana
• Computadora y conexión a internet estable (modalidad remota o híbrida)
• Actitud positiva y orientada a resultados

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
• Capacitación continua y certificaciones pagadas
• Ambiente dinámico certificado como Great Place to Work
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa global
• Seguro de gastos médicos y fondo de ahorro

Contacto: talento.linde@indeed-email.org

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