Vacante: Agente de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Atención al Cliente con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en Mérida. Trabajarás resolviendo consultas, brindando soporte y asegurando experiencias excepcionales para clientes de marcas líderes.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y chats de manera profesional y empática
• Resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes de forma efectiva
• Registrar información precisa en sistemas CRM y bases de datos
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción y productividad
• Mantener actualizado tu conocimiento sobre productos y servicios de nuestros clientes

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable)
• Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación en español
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios flexibles incluyendo fines de semana
• Manejo básico de computadoras e internet estable
• Actitud positiva y orientada a resultados en un entorno dinámico

Beneficios

• Salario competitivo con bonos por desempeño
• Prestaciones superiores a la ley y capacitación continua
• Ambiente inclusivo certificado como Great Place to Work
• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa global
• Seguro de gastos médicos y vales de despensa proporcionales

Contacto: talento.bd@computrabajo-email.org

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