Vacante: Agente de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Atención al Cliente dinámicos para unirse al equipo de Teleperformance en Mérida. Como líder mundial en experiencia del cliente, ofrecerás soporte excepcional a marcas globales a través de llamadas, chat y correo electrónico.

Responsabilidades

• Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera profesional
• Registrar información precisa en sistemas CRM y bases de datos
• Colaborar en la mejora continua de la satisfacción del cliente
• Cumplir metas de calidad, productividad y tiempos de respuesta

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia deseable en atención al cliente o call center
• Excelente dicción, empatía y habilidades de comunicación
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y PC
• Residencia en Mérida o zonas aledañas

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones de ley superiores
• Capacitación inicial y continua sin costo
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa
• Ambiente colaborativo y dinámico con enfoque en el talento
• Acceso a descuentos en productos y servicios de clientes globales

Contacto: talento.ua@indeed-email.org

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