Vacante: Agente Bilingüe de Atención

Descripción del puesto

Teleperformance Mérida busca Agentes Bilingües (Inglés-Español) para proporcionar atención de primer nivel a clientes internacionales. Forma parte de un equipo global que utiliza las mejores prácticas en experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes en inglés y español vía voz y digitales
• Resolver consultas técnicas y administrativas con rapidez
• Manejar situaciones complejas manteniendo la calma y profesionalismo
• Actualizar registros y reportar tendencias a supervisores

Requisitos

• Nivel intermedio-avanzado de inglés (escrito y oral)
• Experiencia en atención al cliente bilingüe preferida
• Estudios mínimos de preparatoria
• Disponibilidad medio tiempo y horarios rotativos
• Habilidades de computadora a nivel usuario

Beneficios

• Salario atractivo por tu perfil bilingüe
• Prestaciones completas y capacitación especializada
• Equipo de trabajo motivador con reconocimiento internacional
• Oportunidades de movilidad interna y ascensos
• Seguridad social y beneficios adicionales

Contacto: talento.frdiap@indeed-email.org

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