VACANTE ABIERTA
Especialista de Soporte a Operaciones AI
Medio Tiempo · Modalidad Híbrida · Mérida, Yucatán
Empresa
Colektia
Categoría
Tecnologías de la información
Válida hasta
15 de noviembre de 2026
Forma parte del equipo que mantiene en movimiento la infraestructura de cobranza con inteligencia artificial de Colektia. Serás el enlace entre las necesidades de la operación y las herramientas digitales que permiten priorizar cartera, automatizar seguimientos y monitorear resultados.
Responsabilidades
- Supervisar la correcta ejecución de workflows de cobranza
- Validar la asignación y priorización de cuentas en el sistema
- Documentar incidencias y dar seguimiento con Producto y Tecnología
- Preparar reportes operativos y detectar oportunidades de mejora
Requisitos
- Carrera técnica o estudios en TI, administración o afín
- Experiencia con plataformas operativas, CRM o mesa de ayuda
- Excel o Google Sheets a nivel intermedio
- Pensamiento analítico, orden y comunicación efectiva
Lo que ofrecemos
Sueldo de $7,500 – $10,000 MXN mensualesHorario flexibleCapacitación en IA aplicadaPrestaciones de leyAmbiente colaborativo
Aplicar a esta vacante
Contacto: talento.fi@computrabajo-email.org