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Grupo Nach busca un(a) Supervisor(a) de Operaciones para coordinar el seguimiento diario de servicios de capital humano y asegurar una atención eficiente a clientes y colaboradores en Mérida.

Lo que harás

• Supervisar el cumplimiento de procesos de reclutamiento, contratación y administración de personal
• Dar seguimiento a indicadores de cobertura, rotación, incidencias y satisfacción del cliente
• Coordinar actividades de auxiliares, reclutadores y personal administrativo
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente los casos críticos
• Preparar reportes periódicos y propuestas de mejora para la operación

Qué necesitamos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Psicología o Recursos Humanos
• Experiencia de 2 años en supervisión operativa, recursos humanos o atención a clientes
• Manejo de Excel, reportes y seguimiento de métricas
• Liderazgo, iniciativa y habilidad para resolver problemas
• Disponibilidad de 30 horas semanales con posibilidad de ajustar horarios

Beneficios

• Sueldo base más bono por resultados operativos
• Prestaciones de ley y capacitación especializada
• Oportunidad de crecimiento hacia una posición de tiempo completo
• Participación en proyectos de tercerización, payrolling y reclutamiento

Contacto: talento.af@indeed-email.org