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En AVASA conectamos a nuestros clientes con soluciones de transporte prácticas para sus viajes de placer y negocios. Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Reservaciones y Servicio al Cliente para apoyar la operación de Mérida y ofrecer respuestas claras antes, durante y después de cada renta.

Lo que harás

• Atender solicitudes de reservación por teléfono, correo y canales internos
• Confirmar fechas, horarios, categorías de vehículo, puntos de entrega y devolución
• Explicar tarifas, políticas de cancelación, pagos, coberturas y servicios adicionales
• Dar seguimiento a cambios, extensiones, cancelaciones y solicitudes especiales
• Coordinar con las sucursales y el equipo de flota para asegurar la disponibilidad de unidades
• Registrar información con precisión y canalizar casos que requieran atención especializada

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido
• Experiencia en reservaciones, call center, turismo, hotelería o atención al cliente
• Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información
• Inglés funcional para comprender y atender solicitudes de visitantes
• Disponibilidad para trabajar turnos parciales y fines de semana

Beneficios

• Sueldo competitivo de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
• Capacitación inicial y acompañamiento durante la integración
• Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de operación y servicio
• Experiencia en una organización nacional de renta y movilidad
• Descuentos y beneficios internos conforme a las políticas vigentes

Contacto: talento.mrb@computrabajo-email.org