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En Caja Popular Mexicana contribuimos a la inclusión financiera de personas, familias y pequeños negocios. Buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros miembros en sus operaciones y decisiones financieras desde una sucursal en Mérida.

Lo que harás

• Recibir y orientar a los miembros en sus consultas y trámites.
• Apoyar en aperturas de cuentas, incorporación de miembros y actualización de datos.
• Explicar productos de ahorro, inversión, préstamos y medios de pago.
• Promover el uso de la aplicación de banca digital y servicios en línea.
• Canalizar solicitudes, aclaraciones y posibles inconformidades de manera oportuna.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, finanzas o áreas comerciales.
• Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información con claridad y empatía.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en productos financieros y cultura cooperativa.
• Prestaciones de ley de acuerdo con la modalidad de contratación.
• Experiencia en una institución financiera de amplia presencia nacional.
• Ambiente enfocado en el servicio a los miembros y la comunidad.

Contacto: talento.ai@indeed-email.org