🔧 Técnico(a) de Soporte IT – Tiempo Completo

Impulsa la continuidad tecnológica de nuestros clientes

Bit Plus atiende las necesidades tecnológicas de oficinas y negocios en Mérida, desde la venta de equipos y suministros hasta el diagnóstico y soporte de hardware, software e impresión. Integraremos a una persona técnica, resolutiva y orientada al cliente para brindar atención remota y en sitio.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, conectividad y periféricos.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo a computadoras, impresoras y equipos de oficina.
• Apoyar en configuración básica de redes, respaldos, sistemas operativos y aplicaciones de productividad.
• Realizar visitas de servicio a clientes locales cuando se requiera.
• Documentar diagnósticos, servicios realizados, refacciones utilizadas y recomendaciones técnicas.
• Coordinar con ventas la preparación de equipos y soluciones solicitadas por clientes.

Requisitos

• Carrera técnica, TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o área relacionada.
• Experiencia de 1 año o más en soporte técnico, mantenimiento de equipos o servicio a usuarios.
• Conocimientos de Windows, paquetería Microsoft 365, hardware, redes básicas y configuración de impresoras.
• Capacidad para diagnosticar fallas, explicar soluciones de forma sencilla y trabajar con orden.
• Licencia de conducir vigente, deseable para atención a clientes en Mérida.
• Disponibilidad para trabajo presencial y visitas técnicas programadas.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $13,000 a $17,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley y herramientas necesarias para realizar tus funciones.
• Capacitación continua en equipos, periféricos, impresión y soluciones para negocios.
• Desarrollo profesional en atención técnica y servicio de TI para clientes locales.
• Equipo de trabajo cercano, dinámico y enfocado en soluciones prácticas.

Contacto: talento.fc@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Técnico(a) de Soporte IT – [Tu Nombre]”.