Bit Plus brinda asesoría y soporte básico para equipos de cómputo, impresión y punto de venta. Buscamos un Técnico de Soporte Informático de tiempo completo para diagnosticar incidencias, configurar equipos y dar atención técnica clara a clientes en Mérida, Yucatán.

Responsabilidades

• Diagnosticar fallas básicas de hardware en computadoras de escritorio y portátiles, y realizar configuraciones o reemplazos de componentes según corresponda.
• Instalar y configurar Windows, Office, impresoras, escáneres y periféricos compatibles.
• Apoyar en la configuración y revisión de conectividad de red básica y equipos de punto de venta, como impresoras térmicas y lectores de códigos.
• Atender solicitudes de soporte en sitio o de forma remota cuando aplique, explicando los pasos y resultados al cliente.
• Registrar diagnósticos, acciones y resultados en las órdenes de servicio, y canalizar casos de garantía cuando sea necesario.

Requisitos

• Experiencia práctica en diagnóstico y soporte de computadoras de escritorio o portátiles.
• Conocimientos de Windows, instalación de Office, impresoras y periféricos de uso común.
• Bases de conectividad y redes locales, con disposición para atender equipos de punto de venta.
• Capacidad para documentar incidencias y comunicar soluciones con claridad y trato orientado al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo y de manera presencial en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.chs@computrabajo-email.org