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En Bit Plus ofrecemos orientación y soporte técnico básico para equipos de cómputo, impresión y operación comercial. Buscamos un Técnico de Soporte Informático que atienda diagnósticos y configuraciones con orden, explique las soluciones al cliente y mantenga registros claros de cada servicio.

Lo que harás

• Diagnosticar incidencias comunes de computadoras de escritorio y laptops, incluyendo componentes y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, aplicaciones de oficina, impresoras y dispositivos de uso comercial según las necesidades del cliente.
• Realizar revisiones básicas de conectividad y configuración de equipos de red y punto de venta.
• Registrar síntomas, pruebas realizadas, resultados y seguimiento de cada atención técnica.
• Apoyar en la recepción técnica de equipos y orientar al cliente sobre garantías y el proceso de servicio.

Qué necesitamos

• Experiencia práctica en soporte de computadoras, instalación de periféricos o diagnóstico básico de hardware.
• Conocimientos funcionales de Windows, aplicaciones de oficina e instalación de impresoras.
• Nociones de redes locales y equipos comunes de punto de venta.
• Habilidad para documentar servicios y explicar procedimientos de manera clara y cordial.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo presencialmente en Mérida.

Beneficios

• Trabajo práctico con una variedad de equipos informáticos, impresoras y accesorios.
• Colaboración directa con las áreas de ventas y atención al cliente.
• Oportunidad de ampliar experiencia en diagnóstico y soporte a usuarios locales.

Contacto: talento.af@computrabajo-email.org