Técnico de Soporte Informático

Tiempo Completo · Presencial

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático para ayudar a clientes y al equipo de tienda a resolver incidencias habituales con computadoras, impresoras y equipos periféricos. La persona seleccionada contribuirá a ofrecer diagnósticos claros, configuraciones confiables y un seguimiento ordenado de los servicios.

Tu rol

• Realizar revisiones iniciales y diagnósticos básicos de computadoras de escritorio, laptops y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, aplicaciones de oficina, impresoras y escáneres compatibles.
• Identificar fallas de hardware, conexiones y configuración, y documentar los pasos realizados.
• Apoyar en la configuración básica de redes locales, routers y dispositivos de punto de venta.
• Registrar solicitudes de soporte, comunicar avances y canalizar reparaciones que requieran intervención especializada.
• Apoyar las revisiones iniciales relacionadas con garantías y pruebas de funcionamiento antes de la entrega.

Requisitos clave

• Formación técnica en informática, sistemas o experiencia práctica equivalente.
• Conocimientos de hardware de PC, Windows, controladores y aplicaciones de oficina.
• Capacidad para diagnosticar problemas comunes de impresión, conectividad y periféricos.
• Habilidad para explicar soluciones en lenguaje sencillo y mantener registros precisos.
• Responsabilidad en el manejo de equipos de clientes y cuidado de la información.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Beneficios

• Salario mensual de $10,000 a $13,000 MXN, según experiencia.
• Experiencia práctica con equipos informáticos, impresión y dispositivos comerciales.
• Oportunidad de fortalecer habilidades de diagnóstico y atención técnica.
• Colaboración directa con los equipos de ventas y operaciones.
• Capacitación en productos y procedimientos internos.

Contacto: talento.ccnsc@computrabajo-email.org