Técnico de Soporte Informático
Técnico de Soporte Informático
Fecha de publicación: 5 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
Bit Plus
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Tecnologías de la información
¡Únete a Bit Plus en Mérida!
Buscamos una persona con orientación al servicio para brindar soporte básico a clientes y mantener operativos sus equipos de cómputo, impresión, redes y punto de venta.
Descripción del puesto
El Técnico de Soporte Informático atenderá diagnósticos, instalaciones y configuraciones de equipos comercializados por Bit Plus. También dará seguimiento a servicios, garantías y solicitudes de soporte remoto o en sitio dentro de Mérida.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar fallas de computadoras, impresoras, periféricos y equipos de punto de venta.
- Instalar y configurar Windows, Office, controladores, impresoras y aplicaciones básicas.
- Realizar configuraciones elementales de routers, redes locales y dispositivos conectados.
- Registrar servicios, avances, diagnósticos y soluciones en las órdenes de trabajo.
- Apoyar en procesos de garantía y explicar al cliente el estado de su equipo o servicio.
Requisitos
- Formación técnica o experiencia equivalente en soporte informático.
- Conocimientos prácticos de hardware de PC, Windows, Office e instalación de periféricos.
- Nociones de redes básicas, conectividad y configuración de impresoras.
- Capacidad para documentar diagnósticos y explicar soluciones de manera clara.
- Actitud de servicio, puntualidad y disposición para realizar ocasionalmente soporte en sitio.
- Residencia en Mérida y disponibilidad para laborar de forma presencial.
Lo que ofrecemos
Salario
$10,000–$12,000 MXN mensuales
- Capacitación continua en productos y soluciones de tecnología.
- Experiencia práctica con equipos de cómputo, impresión y punto de venta.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio al cliente.
- Posibilidad de desarrollo dentro del área técnica.
- Contacto directo con una operación local de tecnología y oficina.
Contacto: talento.hcs@computrabajo-email.org