Tiempo Completo · Mérida, Yucatán

Buscamos un Técnico de Soporte Informático para instalar, configurar y diagnosticar equipos de cómputo, impresión, redes y punto de venta para clientes de Bit Plus en Mérida.

Responsabilidades

• Instalar y configurar computadoras, periféricos, impresoras y dispositivos de punto de venta.
• Realizar diagnósticos básicos de hardware, Windows, Office y conectividad.
• Configurar routers, switches y accesorios de red para necesidades básicas.
• Atender consultas técnicas remotas o en sitio y registrar cada servicio realizado.
• Apoyar en procesos de garantía y explicar al cliente el uso correcto del equipo.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico de computadoras y periféricos.
• Conocimientos prácticos de Windows, Microsoft Office y diagnóstico de hardware.
• Bases de redes, impresoras, sistemas de punto de venta y conectividad.
• Capacidad para documentar incidencias y explicar soluciones de manera sencilla.
• Disponibilidad para atención presencial en Mérida y, ocasionalmente, soporte local.