Técnico de Soporte Informático

Tiempo Completo · Soporte en Mérida, Yucatán

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático para realizar diagnósticos, instalaciones y configuraciones de equipos de cómputo, impresoras, redes básicas y sistemas de punto de venta para clientes locales.

Responsabilidades

• Diagnosticar fallas de hardware en computadoras, laptops y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, Office, impresoras y dispositivos de red básicos.
• Configurar equipos de punto de venta, impresoras térmicas y lectores de códigos.
• Brindar soporte remoto o en sitio según las necesidades del cliente.
• Registrar diagnósticos, avances y soluciones en órdenes de servicio.
• Apoyar en procesos de garantía y revisión técnica de equipos.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico de computadoras y dispositivos periféricos.
• Conocimientos prácticos de Windows, Microsoft Office y redes básicas.
• Capacidad para identificar componentes como memoria, discos, fuentes y tarjetas.
• Buen trato al cliente y habilidad para explicar soluciones con claridad.
• Orden para documentar servicios y dar seguimiento a pendientes.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán.