Apoya a nuestros clientes con soluciones prácticas

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático para brindar apoyo básico en la instalación, configuración y diagnóstico de equipos de cómputo, impresión, redes y punto de venta. Este puesto combina atención técnica, seguimiento de servicios y orientación clara para clientes empresariales y particulares.

Responsabilidades

• Instalar y configurar computadoras, periféricos, impresoras y accesorios.
• Realizar diagnósticos básicos de hardware, Windows, Office, conectividad y dispositivos de red.
• Apoyar la puesta en marcha de impresoras térmicas, lectores de códigos, cajones de dinero y otros equipos de punto de venta.
• Registrar solicitudes, diagnósticos, avances y entregas en los servicios correspondientes.
• Orientar al cliente sobre el uso básico y el mantenimiento preventivo de sus equipos.
• Dar seguimiento a casos de garantía y coordinar revisiones con las áreas involucradas.

Requisitos

• Experiencia básica en soporte técnico de computadoras y dispositivos periféricos.
• Conocimientos prácticos de Windows, Office, instalación de impresoras y redes locales.
• Capacidad para identificar componentes como memoria, discos, fuentes de poder y tarjetas de expansión.
• Habilidad para explicar problemas técnicos a personas no especializadas.
• Orden para documentar servicios y cuidar los equipos recibidos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Experiencia práctica con equipos de cómputo, impresión, redes y sistemas de punto de venta.
• Capacitación sobre diagnóstico, configuración y procesos de garantía.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al aprendizaje técnico continuo.

Contacto: talento.gmag@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Técnico de Soporte Informático – Tu Nombre”