Técnico de Soporte Informático

Medio Tiempo · Presencial en Mérida, Yucatán

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático para apoyar a clientes con diagnóstico y configuración básica de equipos de cómputo, impresión y punto de venta. El puesto combina atención en tienda con seguimiento remoto y, cuando se requiera, apoyo local.

Responsabilidades

• Revisar computadoras y periféricos para identificar fallas de hardware o configuración.
• Instalar y configurar Windows, Office, impresoras y accesorios compatibles.
• Apoyar en la configuración básica de redes y equipos de punto de venta.
• Registrar diagnósticos, servicios realizados y seguimiento de garantías.

Requisitos

• Conocimientos prácticos de componentes de PC y solución de problemas comunes.
• Manejo de Windows y herramientas de oficina a nivel de instalación y configuración.
• Nociones de impresoras, redes básicas y dispositivos de punto de venta.
• Habilidad para explicar soluciones con paciencia y documentar cada servicio.