Apoya a nuestros clientes con soluciones confiables

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático de medio tiempo para brindar soporte básico a clientes y apoyar las operaciones de servicio. La persona seleccionada participará en la instalación, configuración, diagnóstico y seguimiento de equipos de cómputo, impresión, redes y sistemas de punto de venta.

Tu rol en el equipo

• Realizar diagnósticos básicos de computadoras de escritorio, laptops, impresoras y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, Office, controladores, impresoras y accesorios.
• Apoyar en la configuración inicial de routers, switches, adaptadores de red y conectividad básica.
• Instalar y revisar equipos de punto de venta, incluyendo impresoras térmicas, lectores de códigos y cajones de dinero.
• Registrar incidencias, diagnósticos, soluciones y avances en las órdenes de servicio.
• Dar seguimiento a garantías y escalar los casos que requieran revisión especializada.
• Brindar orientación remota o presencial a clientes de Mérida cuando sea necesario.

Perfil que buscamos

• Formación técnica o estudios en sistemas, informática, computación o área relacionada.
• Experiencia práctica con hardware de PC, Windows, Office, impresoras y periféricos.
• Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de dispositivos.
• Capacidad para identificar fallas y explicar soluciones de manera clara y profesional.
• Orden para documentar servicios, piezas utilizadas y recomendaciones al cliente.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Aprendizaje práctico en equipos de cómputo, impresión, redes y punto de venta.
• Participación en diagnósticos y soporte para clientes empresariales y particulares.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y a la solución de problemas.
• Posibilidad de ampliar conocimientos técnicos dentro de una empresa local especializada.

Contacto: talento.acmt@computrabajo-email.org

Indica en el asunto: “Técnico de Soporte Informático – Tu Nombre”