Técnico de Soporte Informático

Medio Tiempo

Técnico de Soporte Informático

En Bit Plus brindamos soluciones de tecnología, impresión y punto de venta a clientes de Mérida. Buscamos un Técnico de Soporte Informático de medio tiempo para apoyar la instalación, configuración, diagnóstico y atención básica de equipos.

Tu rol

• Diagnosticar fallas básicas en computadoras de escritorio, laptops y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, Office, impresoras y accesorios.
• Apoyar la configuración de redes básicas, routers y dispositivos de conectividad.
• Instalar y revisar equipos de punto de venta, como impresoras térmicas y lectores de códigos.
• Registrar diagnósticos, soluciones y avances en las órdenes de servicio.
• Orientar al cliente sobre el uso básico y cuidado de sus equipos.

Requisitos clave

• Formación técnica o experiencia práctica en soporte de computadoras.
• Conocimientos de hardware, Windows, Office, impresoras y redes básicas.
• Capacidad para realizar diagnósticos ordenados y explicar soluciones al cliente.
• Deseable experiencia con sistemas de punto de venta, impresoras térmicas o lectores de códigos.
• Responsabilidad en el manejo de equipos y documentación de servicios.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y realizar apoyos locales cuando se requiera.

Beneficios

• Horario de medio tiempo coordinado con las necesidades de la operación.
• Capacitación sobre equipos, productos y procedimientos de soporte.
• Experiencia práctica con computación, impresión, redes y punto de venta.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y aprendizaje continuo.