Apoya a nuestros clientes con soluciones tecnológicas confiables

En Bit Plus, empresa local dedicada a la comercialización de equipos de cómputo, impresión, redes y soluciones para puntos de venta, buscamos un Técnico de Soporte Informático para brindar atención técnica en nuestra operación de Mérida.

Descripción del puesto

La persona seleccionada apoyará en la instalación, configuración, diagnóstico y mantenimiento básico de computadoras, impresoras, periféricos, redes y equipos de punto de venta, tanto para clientes como para las actividades internas de la empresa.

Responsabilidades principales

• Realizar diagnósticos básicos de computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
• Instalar y configurar Windows, Microsoft Office, controladores y aplicaciones de uso común.
• Apoyar en la configuración de routers, switches, adaptadores de red y conectividad básica.
• Instalar y probar impresoras térmicas, lectores de códigos, cajones de dinero y otros equipos de punto de venta.
• Registrar los servicios realizados, hallazgos técnicos y piezas o consumibles utilizados.
• Brindar orientación clara a clientes sobre el uso básico y cuidado de sus equipos.
• Apoyar en procesos de garantía, revisión de equipos y seguimiento de servicios pendientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia básica o intermedia en soporte técnico de computadoras y dispositivos periféricos.
• Conocimientos de Windows, Microsoft Office, instalación de controladores y mantenimiento preventivo.
• Nociones de redes, conectividad, impresoras y equipos de punto de venta.
• Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera sencilla y profesional.
• Orden, responsabilidad y disposición para aprender sobre nuevos productos tecnológicos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán, durante horario de medio tiempo.

Contacto: talento.bp@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Técnico de Soporte Informático – Tu Nombre”