Apoya a nuestros clientes con soluciones prácticas

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático de medio tiempo para apoyar en la instalación, configuración y diagnóstico básico de equipos de cómputo, impresión, redes y sistemas punto de venta. El puesto combina atención en tienda, preparación de equipos y seguimiento de servicios.

Tu rol en el equipo

• Realizar diagnósticos básicos de computadoras, laptops, impresoras, accesorios y equipos periféricos.
• Instalar y configurar Windows, controladores, Microsoft Office y aplicaciones de uso cotidiano.
• Apoyar en la configuración de routers, switches, adaptadores de red y conectividad básica.
• Instalar y probar impresoras, escáneres, equipos punto de venta y sus accesorios.
• Recibir equipos para revisión, documentar síntomas y registrar avances en las órdenes de servicio.
• Explicar al cliente las acciones realizadas y canalizar los casos que requieran garantía o atención especializada.

Perfil que buscamos

• Formación técnica o experiencia práctica en soporte de computadoras y dispositivos periféricos.
• Conocimientos de hardware: memoria RAM, almacenamiento, fuentes de poder, tarjetas y componentes básicos.
• Manejo funcional de Windows, Office, instalación de controladores y diagnóstico de fallas comunes.
• Nociones de redes locales, impresoras y equipos de punto de venta.
• Capacidad para explicar problemas técnicos con lenguaje sencillo y trato respetuoso.
• Orden para documentar servicios, cuidado del equipo del cliente y disponibilidad de medio tiempo presencial en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada.
• Trabajo presencial en Mérida, Yucatán, con actividades de soporte en tienda.
• Exposición práctica a equipos de cómputo, impresión, conectividad y punto de venta.
• Capacitación sobre el catálogo y los procesos de diagnóstico, garantía y atención de Bit Plus.
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio al cliente y aprendizaje técnico continuo.

Contacto: talento.ce@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Técnico de Soporte Informático – Tu Nombre”