Técnico de Soporte Informático

Tiempo Completo · Atención presencial y soporte local · Mérida, Yucatán

Buscamos un Técnico de Soporte Informático para instalar, configurar y diagnosticar equipos que Bit Plus comercializa y proporciona a clientes de Mérida.

Responsabilidades

• Instalar y configurar computadoras, impresoras, escáneres, equipos de punto de venta y periféricos.
• Realizar diagnósticos básicos de hardware, Windows, Office, conectividad y dispositivos de impresión.
• Apoyar en la configuración de routers, switches y redes básicas para clientes.
• Atender solicitudes presenciales, telefónicas o remotas y registrar cada servicio realizado.
• Dar seguimiento a garantías, reparaciones y revisiones técnicas de equipos.

Requisitos

• Experiencia práctica en soporte técnico de computadoras y periféricos.
• Conocimientos de Windows, Microsoft Office, instalación de controladores y mantenimiento preventivo.
• Nociones de redes, impresoras térmicas, lectores de códigos y sistemas de punto de venta.
• Capacidad para explicar soluciones a usuarios no técnicos.
• Disponibilidad para atención local en Mérida y, ocasionalmente, visitas a clientes.