Resuelve incidencias y facilita el uso de los equipos

Bit Plus busca un Técnico de Soporte Informático de medio tiempo para apoyar a sus clientes con la instalación, configuración y diagnóstico básico de equipos de cómputo y periféricos. La persona atenderá solicitudes relacionadas con Windows, Office, impresoras y dispositivos punto de venta, y dejará registro claro de cada servicio.

Tu rol en el equipo

• Diagnosticar incidencias comunes en computadoras de escritorio y portátiles, y realizar revisiones iniciales de hardware.
• Instalar y configurar Windows, Office, impresoras, escáneres y periféricos compatibles.
• Apoyar con la configuración básica de redes locales, routers y accesorios de conectividad.
• Dar asistencia inicial para impresoras térmicas, lectores de códigos y otros equipos punto de venta.
• Registrar síntomas, acciones realizadas y resultados en los reportes de servicio.
• Canalizar reparaciones o casos de garantía que requieran evaluación adicional.

Perfil que buscamos

• Conocimientos prácticos de hardware de PC y sistemas Windows.
• Experiencia o formación básica en instalación de software y configuración de impresoras.
• Nociones de conectividad de red y dispositivos punto de venta.
• Capacidad para explicar soluciones técnicas con paciencia y lenguaje claro.
• Orden para documentar servicios y dar seguimiento a solicitudes.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $7,500–$10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada y según experiencia.
• Jornada de medio tiempo y coordinación de actividades con el equipo de tienda.
• Experiencia práctica con equipos de cómputo, impresión y punto de venta.
• Un entorno de trabajo local con variedad de consultas técnicas.
• Oportunidad de fortalecer conocimientos de soporte y atención a usuarios.

Contacto: talento.cyva@indeed-email.org