Técnico de Soporte en Seguridad Digital

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Técnico de Soporte en Seguridad Digital para colaborar en revisiones, pruebas y atención inicial de soluciones de autenticación, certificados, cifrado y protección de información para clientes de CEGA Security.

Responsabilidades

• Atender y documentar solicitudes técnicas relacionadas con certificados, autenticación y controles de seguridad.
• Realizar comprobaciones básicas de conectividad, configuración de red TCP/IP y acceso a servicios.
• Apoyar pruebas de HSM, custodia de claves, cifrado de archivos y protección de bases de datos.
• Preparar evidencias de pruebas, bitácoras de incidentes y reportes de seguimiento.
• Escalar oportunamente los problemas que requieran intervención de especialistas de implementación.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Sistemas, Redes, Soporte TI o Ciberseguridad.
• Conocimientos básicos de redes TCP/IP, sistemas operativos y resolución de incidencias.
• Interés por aprender sobre PKI, certificados digitales, firma electrónica y cifrado.
• Capacidad para seguir procedimientos, registrar información y manejar documentación técnica.
• Actitud de servicio, comunicación clara y disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.