Buscamos a una persona con bases técnicas y gusto por resolver problemas para apoyar a clientes de Bit Plus con equipos de cómputo, Windows, Office, periféricos, redes básicas y soluciones de punto de venta. El puesto combina diagnóstico en tienda, configuración de equipos y registro ordenado de servicios.

Responsabilidades

• Realizar diagnóstico básico de fallas en computadoras de escritorio, laptops y componentes.
• Instalar y configurar Windows, Office, controladores y programas de uso común.
• Apoyar en la configuración de impresoras, escáneres, routers, switches y periféricos.
• Preparar y probar equipos antes de su entrega al cliente.
• Registrar servicios, hallazgos y acciones realizadas en los controles internos de atención.
• Dar apoyo inicial en equipos de punto de venta y canalizar casos que requieran garantía.

Requisitos

• Carrera técnica, estudios en informática, sistemas o experiencia práctica equivalente.
• Conocimiento de hardware de PC: memoria, almacenamiento, tarjetas, fuentes y periféricos.
• Manejo de Windows, Microsoft Office y nociones de redes locales.
• Capacidad para explicar diagnósticos y recomendaciones en un lenguaje claro para clientes.
• Responsabilidad, atención al detalle y disponibilidad presencial en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.assacv@computrabajo-email.org