Técnico de Soporte de Dispositivos
MACSTORE · VACANTE ABIERTA
Técnico de Soporte de Dispositivos
Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.
Salario
$7,500 – $9,500 MXN
Publicado
1 de octubre de 2026
Cierre
20 de diciembre de 2026
Buscamos un Técnico de Soporte de Dispositivos para brindar atención inicial y acompañamiento técnico a clientes en tienda. La persona seleccionada apoyará en la configuración de equipos, migración de información, diagnóstico básico y canalización de servicios posteriores a la venta.
Responsabilidades
1
Realizar configuraciones iniciales y activar dispositivos adquiridos en tienda.
2
Apoyar en transferencia de datos, cuentas, respaldos y puesta en marcha.
3
Recibir solicitudes, documentar incidencias y realizar revisiones preliminares.
4
Coordinar la canalización de casos que requieran soporte técnico especializado.
Requisitos
- Conocimientos prácticos de sistemas operativos, configuración de dispositivos y redes básicas.
- Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, servicio al cliente tecnológico o funciones similares.
- Capacidad para explicar procesos técnicos de manera sencilla y paciente.
- Orden para registrar diagnósticos, solicitudes y seguimiento de casos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios comerciales.
Lo que ofrecemos
Capacitación técnica continua
Experiencia en soporte de tecnología
Entorno orientado al servicio
Posibilidades de desarrollo
Prestaciones conforme a políticas vigentes
Descuentos aplicables en productos
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Contacto: talento.ist@computrabajo-email.org