MACSTORE · MÉRIDA, YUC.

Salario:
$12,000 – $15,000 MXN

Publicado:
23 de septiembre de 2026

Válida hasta:
15 de diciembre de 2026

Tu oportunidad en MacStore

En MacStore buscamos un Técnico de Soporte para brindar atención inicial a usuarios de productos Apple, apoyar la configuración de equipos y coordinar correctamente los procesos de servicio en nuestra operación de Mérida.

Responsabilidades

• Recibir equipos y registrar solicitudes de soporte de los clientes.
• Realizar revisiones iniciales de funcionamiento, configuración y conectividad.
• Apoyar en la configuración de dispositivos, cuentas y servicios del ecosistema Apple.
• Orientar en procesos de migración de datos conforme a los procedimientos autorizados.
• Documentar diagnósticos, avances y entregas de equipos.
• Coordinar el seguimiento de casos que requieran atención especializada o servicio posterior.

Requisitos

• Experiencia en soporte técnico, configuración de dispositivos o atención posventa.
• Conocimientos prácticos de macOS, iOS, iPadOS y procesos básicos de diagnóstico.
• Capacidad para explicar instrucciones técnicas a usuarios no especializados.
• Orden para documentar casos, resguardar equipos y dar seguimiento a solicitudes.
• Actitud de servicio, comunicación profesional y disposición para aprender.
• Disponibilidad para laborar en tienda y cubrir horarios comerciales.

Postularme Ahora

Contacto: talento.ulg@computrabajo-email.org